Frá verksmiðju til sviðs: Hvað ferðaskrifstofur ættu að vita áður en þeir fá leiðsögubúnað

A fararstjórakerfibilar sjaldan í sýningarsal. Það bilar þremur mánuðum síðar, á vettvangi, þegar viðtakandi hættir í-ferð, rafhlaða mun ekki halda hleðslu fram yfir hádegismat eða birgir hættir að svara tölvupósti eftir að reikningurinn hefur verið hreinsaður. Fyrir ferðaskrifstofur sem reka hópa í hverri viku skiptir búnaðurinn á bak við heyrnartólin jafn miklu máli og ferðaáætlunin fyrir framan það. Samt eru ákvarðanir um innkaup oft teknar í flýti - fljótur samanburður á skráningarverði, sýniseining sem sér aldrei heilan vinnudag og innkaupapöntun undirrituð áður en einhver hefur spurt hver smíðaði tækið í raun og veru.

Í þessari handbók er farið í gegnum það sem breytist þegar ferðaskrifstofa sækir beint frá framleiðanda frekar en viðskiptafyrirtæki, hvaða forskriftir spá í raun um frammistöðu á vettvangi og spurningarnar sem vert er að spyrja áður en hún skuldbindur sig til birgis - hvort sem um er að ræða fimm einingar eða fimm hundruð.

Margar skráningar fyrir leiðsögukerfi á netinu eru settar af viðskiptafyrirtækjum sem kaupa frá einum af handfylli raunverulegra framleiðenda og endurselja undir eigin vörumerki, stundum með nokkrum lögum á milli kaupanda og verksmiðjugólfs. Það fyrirkomulag er í eðli sínu ekki vandamál, en það breytir því sem stofnun getur búist við. Kaupmaður getur gefið upp verð og afhendingarglugga; aðeins verksmiðja getur sagt þér hvers vegna móttakari er metinn fyrir tiltekið svið, hvort uppfærsla fastbúnaðar sé möguleg eða hvernig hönnun standist eftir þúsund hleðslulotur.

Fyrir ferðaskrifstofu kemur hagnýtur munur fram á þremur stöðum: hversu hratt er hægt að fá viðgerð eða skipti, hvort litlar sérstillingar (vörumerki, rásarstillingar, aukabúnaðarbúntar) séu jafnvel mögulegar og hver ber ábyrgð þegar lota kemur með galla. Beint framleiðandasamband styttir þá keðju verulega.

Ekki eru öll fararstjórakerfi smíðað fyrir sama notkunartilvik og auglýsingastofur kaupa oft yfir- eða undir-því að sérstakur blað les vel án þess að endurspegla raunveruleg ferðaskilyrði. Spurningarnar sem vert er að spyrja eru minna um vörumerki og meira um umhverfi: Hversu stórir eru hóparnir þínir? Eru ferðir að mestu innandyra (söfn, verksmiðjur, dómkirkjur) eða utandyra (gönguferðir, strandsvæði, fjallaleiðir)? Hversu margar klukkustundir talar leiðsögumaður venjulega á hverri vakt og hversu oft er búnaður afhentur á milli leiðsögumanna og gesta?

Fyrir stofnanir sem reka meðal-stóra hópa - er algengt úrval fyrir borgarferðir með leiðsögn, verksmiðjuheimsóknir og dagsferðir - UHF-bandskerfi byggt fyrir áreiðanlegt svið og einfalda gesta-hliðarrekstur hefur tilhneigingu til að standa sig betur en flóknari fjölrása uppsetning sem er í raun hönnuð fyrir ráðstefnur eða notkun samtímis-. hjá YINGMI008A þráðlaust fararstjórakerfier byggt í kringum það notkunartilvik: UHF sending á 935–955MHz bandinu, u.þ.b. 200 metrar af opnu-loftsviði og móttakara sem ætlað er að lifa af daglega meðferð milli hópa frekar en að sitja í einum klefa.

008A þráðlaust leiðsögukerfi - Upplýsingar

Svið og tíðnisvið skipta meira máli en flestir kaupendur búast við. Kerfi sem er hannað fyrir rólegt ráðstefnuherbergi getur reynst áberandi verr í þéttri götu í þéttbýli eða steinn-dómkirkju, þar sem spegilmynd og truflun hegða sér öðruvísi en í opnum sal. Spyrðu hvaða birgja sem er - verksmiðju eða kaupmaður - hvernig uppgefið svið þeirra var mælt og hvort það gildir í því umhverfi sem hóparnir þínir starfa í.

Stutt listi yfir spurningar, spurðar áður en innborgun er greidd, hefur tilhneigingu til að koma í veg fyrir flest vandamál sem stofnanir lenda í síðar:

Hver framleiðir þetta og get ég talað beint við þá?Ef birgir getur ekki svarað með skýrum hætti hver á verkfærin og framleiðslulínuna skaltu líta á tilvitnaðar upplýsingar sem óstaðfestar.

Hvað gerist ef eining bilar í fjórða mánuði?Spyrðu sérstaklega um ábyrgðarskilmála, afgreiðslutíma varahluta og hvort viðgerð sé unnin á staðnum eða krefjist sendingarbúnaðar aftur til upprunalandsins.

Get ég prófað heilan virkan dag áður en ég skuldbindi mig til að panta fulla pöntun?Fimm-mínútna kynning á rólegri skrifstofu segir þér lítið um-afköst rafhlöðunnar allan daginn eða hvernig kerfið hegðar sér með tuttugu gesti í stað tveggja.

Hvert er lágmarkspöntunarmagn og sveigjast það eftir því sem fyrirtækið okkar stækkar?Umboðsskrifstofur, sem stækka úr handfylli ferðum til daglegra brottfara, njóta góðs af birgi sem getur stækkað pöntun í stigvaxandi mæli frekar en að þvinga fram mikla skuldbindingu fyrirfram.

Er skjalfest gæðastaðall á bak við fullyrðingarnar?Vottun eins og CE og ISO 9001 eru ekki trygging fyrir frammistöðu, en fjarvera þeirra er lögmæt ástæða til að spyrja fleiri spurninga.

Algengasta mistökin eru ekki að velja ranga vörulínu - heldur er það valið á grundvelli einingaverðs eingöngu, án þess að gera grein fyrir rekstrarkostnaði niðurtíma. Örlítið hærri kostnaður á hverja-einingu frá framleiðanda með móttækilegan-aðstoð eftir sölu er venjulega ódýrari yfir tímabilið en lægra verð frá birgi sem er rólegur eftir sendingu. Önnur algeng mistök eru að kaupa búnað sem er á stærð við annasömustu ferð ársins frekar en meðaltalið, sem leiðir annað hvort til vannýttra birgða eða kerfa sem berjast á þeim dögum sem skipta mestu máli.

Þriðja, rólegri mistökin eru að sleppa umhverfisprófinu. Búnaður sem skilar sér vel í kynningarherbergi framleiðanda virkar ekki sjálfkrafa á sama hátt í steinklaustri, opnum-markaði eða verksmiðjugólfi með vélarhljóð - stillingunum þar sem and-truflunarhönnun er í raun prófuð.

Fyrir stofnanir sem meta marga birgja hlið við hlið er þess virði að biðja um sömu þrjá gagnapunkta frá hverjum: mældu svið í raunverulegu (ekki rannsóknarstofu) umhverfi, rafhlöðuending við stöðuga notkun og meðalafgreiðslutími viðgerðar frá síðustu tólf mánuðum. Þessar þrjár tölur hafa tilhneigingu til að segja meira um langtímaáreiðanleika-en nokkurt sérstakt blað.

Búnaðaröflun fyrir ferðaskrifstofu er ekki ein-viðskipti - heldur byrjun á sambandi sem verður prófað í hvert skipti sem tæki er sleppt, rafhlaða eldist eða ný leið krefst mismunandi sviðs- og rásarkröfur. Umboðsskrifstofur sem meðhöndla fyrstu pöntun sem prufutilraun birgjans, ekki bara vörunnar, hafa tilhneigingu til að enda með búnað sem heldur áfram að virka löngu eftir að reikningurinn er gerður upp.

Hversu marga fararstjóraviðtæki þarf ferðaskrifstofa venjulega á hvern hóp?

Flestar umboðsskrifstofur útvega einn móttakara á hvern gest ásamt litlum biðminni (u.þ.b. 10–15%) til að ná til einingar sem eru í hleðslu, í viðgerð eða geymdar í varasjóði fyrir-síðustu mínútu viðbót við hóp.

Hvaða drægi þurfa þráðlaus fararstjórakerfi fyrir útigönguferðir?

Fyrir -gönguferðir undir berum himni þar sem hópur getur dreift sér eftir götu eða stíg, gefur kerfi sem er metið um 150–200 metra af -loftdrægni hagnýtan biðminni, þar sem drægi í raun-heiminum er venjulega styttri en tölur á rannsóknarstofu þegar tekið er tillit til byggingar, mannfjölda eða landslags.

Er betra að kaupa beint frá framleiðanda eða í gegnum viðskiptafyrirtæki?

Það fer eftir pöntunarstærð og stuðningsþörfum. Lítil einskiptis-pantanir kunna að vera meðhöndlaðar á viðeigandi hátt af viðskiptafyrirtæki. Umboðsskrifstofur með endurteknar pantanir, sérsniðnaþarfir eða lægri umburðarlyndi fyrir tafir eftir-sölu njóta almennt góðs af beinu sambandi framleiðanda.

Hvað ætti að athuga áður en lagt er inn magnpöntun á fararstjórabúnaði?

Staðfestu raunverulegan framleiðanda, biðjið um raunverulega-umhverfisvöruprófun, skýrið ábyrgð og viðgerðarstjórnun og biðjið um sannreynanleg gæðavottorð eins og CE og ISO 9001 áður en þú skuldbindur þig til fullrar pöntunar.

Vertu umboðsmaður okkar